我于今年5月24日下午提了一辆雪铁龙C4世嘉1.6L自动豪华版,今天首次开车出去,开了不到50公里,出现STOP灯和助力转向灯常亮,中控屏显示转向系统故障,请立即停车,送服务站等提醒。熄火重启后故障依旧,遂开车去4S店,修理人员检修后说可能是这个那个故障,由其修理后维修工和我一同驾车出去检验维修效果,行驶几公里后又出现相同故障,二次将车送车间检修,直至下班未解决问题。因为我买车不到48小时,行驶不到50公里,就出现了转向系统故障这样严重影响人身安全的故障,且4S店维修后并没有解决问题,所以我要求4S店退车,其工作人员一直要再检修检修,要等,我明确表示对这辆车的安全我已经很不放心了,我要求退车,对4S店现在的处理肯定不满意,并向雪铁龙集团进行了投诉。各位大侠,请问这个事儿该什么办?请指点小弟,重谢!!!
6个回答本来只是想向大家请教,没有针对谁的意思,也没发图。既然提到,发几张。第一和第二张是26日发现故障的照片,这时车买了不到48小时,行驶不到50公里,助力转向报警灯亮,系统提示停车,我送车到4S店。第三张和第四张是28日店方给我说反馈厂家报警灯亮是我打方向盘时间长了,找车给我对比实验时的照片,我车报警,之前店方车辆实验未报警。之后店方让我继续等结论,下午就口头告知我车无故障,并前边我叙述的那些。其实我只想搞清楚报警原因,担心行驶安全,也没别的意思,可是这明明报警了,当时也给我说不出个所以然,过后就说没故障,让我越来越不放心了。越沟通越拧巴,可能店方也带情绪了。没办法,我先把车开回来,观察观察再说吧。
您说得可能有道理,我就想能明白为什么实际对比检测店方车辆不报警,我车报警,都是**作的呀!是技术问题吗?
上市时间长质量就有保证吗?车子报警就是操作问题吗?真不懂您是什么逻辑,急于混淆视听吗?能盖住天下人的眼吗?
世嘉上市多少年了,能把车开成这个样子也属于天才,不行就回到驾校重新学习学习再考一次驾证吧!车没学好不能怪车子有问题啊!!!
世嘉上市这么多年了,质量都是有保证的,是不是你自己操作问题,每一个操作不到位,车子都会有报警提醒,自己先好好学学开车吧。
世嘉是雪铁龙的主力军,上市这么多年了,大的技术问题不会有的,你是不是新手操作有问题呀,现在车子电脑灵敏操作稍有不到之处就会电脑报警,其实并不是什么故障。我家前后十年历经三台雪铁龙车子,对雪铁龙车的质量和技术还是深信不疑的。不懂了不要妄断。
