本人年前在长安福特提的撼路者,提车前问清了是否可以在他们4S店维修和保养,得到了肯定的答复!才去提的车!现在车出现毛病,后尾门液压杆在活动的时候会有哒哒哒的响声,确认是零部件问题,需要更换液压杆,完了长安福特告诉我只能去江铃福特4S店索陪!那我请问,即然你们没有能力维修这辆车,那干嘛卖这辆车,如果你们长安和江铃还没有协调好这个问题,那么长安福特就不因该出售这个车,消费者法有规定,谁卖谁负责维修和保养等等后继问题的解决。我特么30多万的车,去你们那里修就像个私生子一样的被踢皮球给江铃,你们就是这样服务客户的吗?在这里暴光一下4S店名称(余姚福舜福特4S店)里面的维修部经理老牛B的,一看我这车是江铃的车就说他们那里不能维修(态度感觉也是很强硬,跟本没有商量余地),一定要去江铃福特的4S店,我还是那句话回你,你修不来你***卖毛车啊。这事已经上报消协了,也以受理,我就跟你扛上了,不是为了去你们那里能修我这车,这是为了讨回我应得的服务!话说回来,就算是讨回了,我也是不会在去你们4S店保养,维修了,我会去江铃的4S店维修和保养。虽然服务可能跟不上长安的,但是必竟是亲娘,会受待见点。最后提醒近期要买此车的朋友,在长安福特提这个车,要有心理准备,因为他卖的又贵,又会对后期的维修和保养带来不便!在这里我想说明的还有一点,我在长安提车前跟销售确认过保养,售后维修等问题,得到肯定的答复后,才在长安提的车,他们要是一开始就说不能做售后维修,我肯定是去江铃提车了,而去江铃提车,还有厂家的税补,我在长安提的车,他们屁都没提,都是我自已出的税,车买贵了2万多,这也算了,想想长安的售后比江铃好,我也愿意多花这2万多块钱,完了现在不能享受上长安的售后维修服务,那我前面所做的努力都是白搭的。。。长安在我这里也是有欺诈销售的嫌疑!
7个回答可不要去长安福特售后,你去江铃福特售后,到江铃福特售后倍有面子,一群开货运的货车司机问你,“兄弟你这车多少钱买的,嘿!真帅,和我的机油用的一样的。”“不就是小磕碰吗?你看我的车,都是坑,我就是不管它。”
给我的感觉就是长安跟本看不起江铃的车,我去修,他们的维修部经理跟我沟通的语气,好像是给我看是多出来的东西,我因该感谢他们,不给我修理和检查也是没问题的,态度很强硬!我觉的他们这种销售方式在没有开通维修保养前是不因该实行的,,所以,这个我得找消协问个清楚。。。。这车反正我去江铃修也没问题,关建是他们的态度,不给修好象也是理所因当的,,,这个我是不能接受的。。。。
同样,长安SSSS买的,保养可以做,但对比价格貌似比江铃SSSS黑。电动尾门,刹车踏板异响小问题,找长安SSSS,被告知说实话这车是福特中国硬塞给我们卖的,就做了几次技术培训,我们工人根本没摸透,修不了,你还是去江铃吧。
你被骗了,这口气不能忍。另外,我觉得你还是有点想当然,销售回答你可以,销售并不代表权威,也有可能有意扩大服务范围骗你买车,实际上只能一般的保养。你太过于相信销售的话了
我认为我的问题很简单啊,只是一根后备箱液压杆问题,在长安检查后确认是问题部件,需要更换,长安可以提交申请给江铃,发个配件给他们,他们负责给我装上就完了,现在修车都是更换部件,只要确认哪个部件有问题,发配件更换就完了,即然车在卖了,售后的网络因该建立起来!
关建点是,我在买车前问了他们销售了,得到的是肯定的答复,才在他们那里提的车,我先前也是有疑问的,江铃的车能不能在长***行保养和售后服务,,他要是给我回复说不能进行售后服务和保养,我肯定不在他们那家店买的。。这是销售欺诈,,我微信都留着记录呢!我就是奔着长安的售后服务好过江铃才在长安提的车,事先也确认过,没问题,现在好了,我看中的售后没有了。。这个我当初选择这家店提车的初忠就完全消失了。。。。在他那里提车还没有厂家的税补,,,比在江铃买要贵2万多。。。我是事后才知道的
别人最起码给修啊,长安这里给我搞套路,说是能修但不能索赔,,这是当初跟我说的能修吗?中国的文字真是博大精深,一不小心就中招了。。。他们所说的能修就是给焊焊,喷喷漆,紧紧螺丝,,,我听了也是醉了。。。
